ご利用ガイド

ご利用ガイド

サイト概要

teraido(テライド)について

teraidoサイトは、株式会社山善のツール&エンジニアリング事業部・産業ソリューション事業部が運営するWebサイトです。

商品の発注・見積りなどのサービス機能に加えて、新商品の紹介・お薦めの業界情報などの有用な情報の発信も行います。

なお、ユーザー様への直接販売は行っておりません。

“teraido”「テライド」の意味

  1. サイト名

      「テライド」とは、英語の「テラ(1兆)」と「ライド(推進)」による造語です。

      「多様な製品 ・サービスの取り扱いを推進します」という意味を込めています。

  2. アイコン

      「歯車が噛み合って一緒に回るように、お客様と、ともに、進んでゆく」という意味を込めています。

      モンキレンチ   = 弊社「ツール&エンジニアリング事業部」を表しています。

      ロボットアーム  = 弊社「産業ソリューション事業部」を表しています。

商品の検索方法

  1. 検索窓から探す

    TOPページの検索窓に検索したいキーワード、型番、メーカー名等を入力し、『検索ボタン』をクリックください。
    検索内容にあわせて該当の商品シリーズ一覧や商品一覧が表示されますのでその一覧から商品ページへ遷移できます。

  2. カテゴリーから探す

    トップページの『カテゴリーから探す』から確認したいカテゴリーを選択いただき、クリックください。
    より詳細なカテゴリーを大>中>小の順番でドリルダウンして一覧表示することができますので、該当のカテゴリークリックください。
    選択したカテゴリーの商品シリーズ一覧や商品一覧が表示されますのでその一覧から商品ページへ遷移できます。

  3. 詳細検索から探す

    商品詳細条件検索では、様々な項目についてキーワードを入力して商品を検索することができます。

商品ページ詳細

商品一覧から型番または商品名をクリックいただいた後に型番をクリックすると、商品詳細画面が表示されます。

  1. 商品名

    メーカー名、商品名、型番が表示されます。

  2. 商品アイコン

    該当する商品アイコンが表示されます。

  3. コード

    型番・発注コード・メーカー商品コード・JANコードなどのコードを表示します。

  4. 商品画像

    登録されている画像を切り替えて閲覧できます。

  5. ユーザー

    ユーザーを設定することで、ユーザー向けの仕切り価格を表示します。

  6. 注文、見積依頼、お気に入り追加

    数量を指定して、商品の注文もしくは見積の依頼ができます。
    商品をお気に入りに追加して、参照しやすくすることも可能です。

  7. 価格、在庫

    価格および在庫を表示します。

  8. 商品詳細

    用途、商品説明、商品スペック、注意事項、内容品・付属便、原産国、
    大箱入数、小箱入数、パッケージサイズ、パッケージ重量等、商品詳細を表示します。

配送・送料

  • 契約先以外への送付の場合、1回のご注文につき、本州の場合は1000円(税別)、北海道・沖縄・離島送りの場合は1500円(税別)を頂戴します。
  • 送料はご注文単位で計算します。納入日単位ではありませんのでご注意ください。
  • 一部の長尺商品や重量が大きい商品は送り先に関わらず特別配送料を頂戴する場合がございます。
  • 特別配送料の記載がない製品も、注文後に別途送料が掛かる場合がございます。
    その場合は弊社担当より別途ご連絡させていただきます。

返品・キャンセル

  • 注文直後に限り、サイト上で注文をキャンセルすることができます。
    Web注文履歴詳細画面の「キャンセル」ボタンがクリックできない場合は、弊社担当までご相談願います。
  • 出荷日から一か月以内に限り、テライド上から返品の依頼をすることができます。
    返品の可否、商品の受渡方法、返品手数料等は弊社担当より別途ご連絡させていただきます。
  • 着払いでの返送は基本的にお受けしておりません。
  • 返品依頼直後に限り、サイト上で返品依頼をキャンセルすることができます。
    返品依頼履歴詳細画面の「返品依頼をキャンセルする」ボタンがクリックできない場合は弊社担当までご相談願います。